Vele merken tegen bodemprijzen! Bekijk hier de laatste aanbiedingen! OP=OP! DETAILS
Welkom bezoeker, Wilt u inloggen of registreren?

Bestellen en Betalen

 

Bestellen, hoe werkt het?

Bestellen bij Exclusive Desire kan 24 uur per dag, 7 dagen per week en is heel eenvoudig.
Het werkt als volgt:

1.     Ga naar het artikel van uw keuze en klik op ‘bestel nu’.

2.     Uw winkelwagen verschijnt en u kunt desgewenst het aantal dat u wilt van dit artikel wijzigen.

3.     Bestel eventueel meer artikelen.

4.     Bent u klaar met winkelen? Klik dan op ‘volgende stap’.

5.     Login op uw account OF creeer een account OF ga verder zonder account

6.     Vul uw persoonlijke gegevens in.

7.     Kies de wijze waarop u wilt betalen

8.     Kies de wijze waarop u de bestelling wilt ontvangen

9.     Klik op ‘plaats bestelling’ om de bestelling af te ronden.

U ontvangt een e-mail waarin uw bestelling bevestigd wordt.

 

Betalen

U kunt uw bestelling van Exclusive Desire op één van onderstaande manieren betalen.

 

iDeal

Bij deze betaalmethode rekent u direct uw bestelling af. Een betaling uitvoeren via iDeal werkt hetzelfde als internetbankieren via de eigen bank.

1.     Kies in uw winkelwagen ‘iDeal’ als betalingsmethode en selecteer uw bank.

2.     Na het plaatsen van uw bestelling gaat u door naar een scherm van Ogone. Hierin kiest u uw bank.

3.     Dan komt u terecht in uw vertrouwde betaalprogramma. De gegevens van de aankoop zijn al ingevuld. Verricht de betaling.

4.     Na goedkeuring van de betaling ontvangt u een bevestiging van de bank. Wij gaan dan over tot het verwerken van uw bestelling.

 

Mister Cash

Bij deze betaalmethode rekent u direct uw bestelling af.

1.     Kies in uw winkelwagen ‘MisterCash’ als betalingsmethode.

2.     Na het plaatsen van uw bestelling gaat u door naar een scherm van Ogone. Hier vult u uw gegevens in.

3.     Na goedkeuring van de betaling ontvangt u een betaalbevestiging. Wij gaan dan over tot het verwerken van uw bestelling.

 

Paypal

Bij deze betaalmethode rekent u direct uw bestelling af.

1.     Kies in uw winkelwagen ‘Paypal’ als betalingsmethode.

2.     Na het plaatsen van uw bestelling gaat u door naar een scherm van Paypal. Volg hier de stappen.

3.     Na goedkeuring van de betaling ontvangt u een betaalbevestiging. Wij gaan dan over tot het verwerken van uw bestelling.

 

AfterPay

AfterPay voert voor Exclusive Desire het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 150,-  als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 250 Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

 

Levering

Indien het artikel voorradig is wordt deze na ontvangst van betaling uiterlijk de volgende dag verzonden. Indien niet voorradig wordt het artikel binnen zo spoedig mogelijk verzonden.

 

Thuisbezorgen

Uw bestelling wordt bezorgd door DHL of TNT op het door u aangegeven adres in Nederland of Belgie. Mocht u niet aanwezig zijn op dat moment, dan wordt de bestelling een dag later nogmaals aangeboden. Bent u ook dan niet aanwezig, dan kunt u de bestelling afhalen bij een Servicepunt.

Bezorgkosten: € 5,95

 

Garantie

Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die Exclusive Desire in het assortiment heeft, kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect functioneert. In dat geval voorziet Exclusive Desire u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.
 

De garantie geldt alleen wanneer er sprake is van een technische fout of een fabrieksfout.

 

Ruilen en Retouren

Je hebt bij ExclusiveDesire.nl het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om je retourzending snel te laten verlopen kun je eenvoudig gebruik maken van onze retour mogelijkheid als u ingelogd bent met uw account.

Na het herroepen van je bestelling, dien je de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen na het melden van de herroeping retour te zenden.

Door je retourzending van tevoren aan te melden kan jouw retourzending snel in behandeling worden genomen. 

Zowel kleding als de overige artikelen kun je bij ExclusiveDesire.nl retourneren. Let bij het retourneren van je bestelling dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:

·         Het product zit in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking

·         Het product is compleet

 

Terugboeking bedrag
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Als je de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

In het algemeen geldt dat we het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, dat is uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, restitueren. Ontbinding ontstaat vanaf het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen van de aankoop. We behouden ons echter het recht voor om te wachten met restitueren totdat we de retour daadwerkelijk hebben ontvangen.

Indien er een cadeautje is meegeleverd van bestellingen boven de 70 euro en de waarde van de retour goederen minus de overige goederen komt onder de 70 euro wordt de verkoop prijs van het cadeautje van de totale prijs van de retour goederen afgetrokken.

Let op! De volgende artikelen kunnen, indien de verpakking niet meer gesealed is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald):

·         Pruiken

·         Condooms

·         Strings

·         Catsuits

·         Panty’s en kousen

·         Alle sextoys waaronder bijv. vibrators, dildo’s en masturbators

·         Glijmiddelen en crèmes

Bovengenoemde artikelen kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het artikel defect blijkt te zijn. Defecten dienen binnen 30 dagen na ontvangst bij ExclusiveDesire.nl te worden gemeld. Dit kun je doen door middel van een retour aanmaken in uw ExclusiveDesire.nl Account. Indien producten voldoen aan bovenstaande uitzonderingen, wordt er geen retourbetaling uitgevoerd, uw eigendom op deze producten vervalt, wij vernietigen de producten.

 

Retourneren
Op de pakbon van je bestelling vind je een label met een retouradres. De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening (geschatte verzendkosten: € 5,50 via DHL For You). De oorspronkelijke verzendkosten zullen op de factuur worden verwijderd na ontvangst van de retourzending indien je de hele bestelling retourneert. 
 

Annulering van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Mits deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ExclusiveDeisre.nl een verzendbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad? Beantwoord dan je. De annulering van de order zal per e-mail bevestigd worden. Zodra je verzoek tot annulering door ons is bevestigd, restitueert ExclusiveDesire.nl het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (herroeping).

 

Meer weten?

Wij helpen u graag verder, via ons contact formulier bij de sektie "contact" kunt u uw vraag stellen, wij behandelen uw vraag zo snel mogelijk!

De waardering van www.exclusivedesire.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.8/10 gebaseerd op 20 reviews.

 Elke dag nieuwe producten

Elke dag nieuwe sexspeeltjes en attributen op ExclusiveDesire.nl! Dagelijks worden strakke, klassieke en design sexspeeltjes toegevoegd aan onze collectie.

 Snel en discreet bezorgd

Snelle & discrete bezorging via PostNL. Op werkdagen of Zondag voor 20.00 besteld is de volgende werkdag nog verzonden! Levering ook op zaterdag.

 Ruilen en retourneren

Uw bestelling ruilen of retourneren is geen probleem bij sexshop ExclusiveDesire.nl Bekijk hier ons beleid.